En lärande process i tolv steg

Så  här går det till att studera Framtiden på fem veckor tillsammans med Indikat 

Förarbete

1. Indikat förser deltagarna med frågeställningar om nuläge för uppdragsgivaren och med frågeställningar om drivkrafter för kunder med inriktning på deras beteenden. 

Nuläge och drivkrafter, arbetsmöte 1, en halvdag

2. Gruppintervju och resonemang om nuläget för uppdragsgivaren. Här utnyttjas även redan gjorda kund- och marknadsundersökningar.

3. Individuella intervjuer om drivkrafter för uppdragsgivarens kunder.

4. Identifikation av samhällskrafter som påverkar uppdragsgivaren och kunder på dess marknad. 

Indikat arbetar vidare och förbereder nästa steg

5. Indikat processar kunskaperna från arbetsmöte 1 och utformar en lättillgänglig rapport, som deltagarna får inom ett par dagar.

6. Indikat förser deltagarna från uppdragsgivaren med frågeställningar om uppdragsgivarens varumärke med inriktning på kunders beteenden samt med beskrivningar av utvalda samhällskrafter. 

Samhällskrafter och varumärke, arbetsmöte 2, en halvdag

7. Gruppintervju om utvalda samhällskrafter för att avgöra vilka beteenden som påverkas och vilka som är relevanta för uppdragsgivaren.

8. Individuella intervjuer om uppdragsgivarens varumärke. 

Indikat arbetar vidare och förbereder nästa steg

9. Indikat processar kunskaper från arbetsmöte 2 och utformar en lättillgänglig rapport, som deltagarna får inom ett par dagar. 

Preliminära insikter

10. Indikat presenterar preliminära insikter utifrån steg 1-9.

11. Resonemang om det preliminära resultatet. 

Ett manifest

12. Indikat formulerar insikter som kan omsättas till direkt handling. Detta manifest kompletteras med underlag baserade på kunskap ur processens alla steg.

Utformningen gör slutresultatet lätt att distribuera till berörda medarbetare. 

Vilka ska vara med i den lärande processen?

Uppdragsgivarens medarbetare satsar enbart tiden som behövs för arbetsmöten. Indikat gör allt arbete däremellan. För bästa resultat behövs att två till tre  personer deltar i arbetet. De bör ha olika perspektiv på kundernas beteenden, i funktioner som

• Affärsområdeschef
• Marknadschef
• Affärsutvecklare

 

Vad är lättillgängliga rapporter?

Indikat använder journalistisk form för att under arbetets gång redovisa resultat och kunskaper. På  det viset blir varumärkets framtidsfrågor lätt tillgängliga, rakt, rappt och entydigt formulerade.

Redovisningen är gjord för att vara lätt att kommunicera med medarbetare som inte deltagit i processen, och för att den ska leda till aktiviteter och konkret handling.

Illustrerade rapporter i pdf-format är ett vanligt format. Indikat har även utvecklat ett eget bildspelsformat, som snabbt och effektivt förmedlar insikter. 

Vill du möta ditt varumärke i framtiden?

Beställ en personlig dragning här!